Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, marcată anual pe 15 martie, aduce în atenție importanța respectării regulilor în relația dintre comercianți și clienți. Cu această ocazie, subprefectul județului Dâmbovița, Teodor Rădoi, a transmis un mesaj despre rolul drepturilor consumatorilor într-o economie bazată pe corectitudine și încredere. Reprezentantul Guvernului în teritoriu spune că experiența de zi cu zi arată cât de important este ca aceste drepturi să fie respectate, atât de către comercianți, cât și de instituțiile care au atribuții în domeniu.
„De câte ori ni s-a întâmplat ca prețul de la raft să nu coincidă cu cel de pe bon sau să întâmpinăm probleme când am încercat să returnăm un produs sau când am cerut să fie reparat pe garanție? Atunci înțelegi că drepturile consumatorilor nu sunt doar articole din legi și că avem instituții care veghează la aplicarea acestora. Dar sunt și lucruri care țin de corectitudine și respect.
Eu, personal, privesc această realitate din trei unghiuri diferite, în care mă aflu zilnic: consumator, mic antreprenor într-o afacere de familie și parte a unei instituții care veghează la respectarea legii.
Pentru consumatori, drepturile înseamnă respect. Pentru antreprenori, înseamnă încrederea clienților. Iar pentru stat, înseamnă reguli care trebuie respectate de toți, fără excepție.
Pentru că o economie sănătoasă funcționează atunci când regulile sunt respectate, iar încrederea dintre oameni nu este înșelată” , a transmis subprefectul Teodor Rădoi.
Potrivit acestuia, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor este marcată din anul 1983, fiind inspirată de un discurs susținut în 1962 de președintele Statelor Unite, John F. Kennedy, în care au fost definite patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: dreptul la siguranță, dreptul la informare, dreptul de a alege și dreptul de a fi ascultat.
AUTOR: F.S.